في شركة Erk-Power Generator، نولي أهمية كبيرة لحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لإعلامكم بشكل واضح بكيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
1. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية من خلال موقعنا الإلكتروني:
- الاسم واللقب
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الشركة (إن وجدت)
- محتوى الطلبات والرسائل
- معلومات تعبئة النماذج واستخدام الموقع
- عنوان IP ومعلومات المتصفح (من خلال ملفات تعريف الارتباط Cookies)
2. طرق جمع البيانات الشخصية
قد يتم جمع بياناتكم الشخصية يدويًا أو تلقائيًا من خلال الوسائل التالية:
- نماذج التواصل
- نماذج طلب عروض الأسعار
- التفاعل عبر المدونة ووسائل الاتصال
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- سجلات الخادم وأدوات التحليل
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على طلباتكم ورسائلكم
- تقديم عروض أسعار ومقترحات مخصصة لكم
- التواصل معكم بشأن منتجاتنا وخدماتنا
- تقديم الدعم الفني
- قياس وتحسين جودة خدماتنا
- الوفاء بالالتزامات القانونية
4. نقل البيانات الشخصية
عند الضرورة، قد يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى:
- الجهات الرسمية المختصة،
- مزودي البنية التحتية التقنية والخدمات،
- شركائنا التجاريين المعتمدين،
وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وفي الحدود اللازمة فقط لتقديم الخدمات.
ولا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي تقتضيها التشريعات المعمول بها أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض من معالجتها. وبعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع وتعزيز الأمان. ويمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها بالكامل من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
7. أمن البيانات
تتخذ شركة Erk-Power Generator جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف.
8. حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يحق لكم:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا.
- طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
- معرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض.
- معرفة الجهات التي يتم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها.
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة.
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية.
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها بأي تعديل أو حذف.
- الاعتراض على القرارات الناتجة عن المعالجة الآلية للبيانات الشخصية.
يمكنكم التواصل معنا بخصوص جميع طلباتكم واستفساراتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية.
9. معلومات الاتصال
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
Erk-Power Generator
البريد الإلكتروني: info@erk-power.com
الهاتف: +90 545 676 74 25
العنوان: Saray Mahallesi, Gıda Cad. No:7/1B, Kahramankazan, Ankara, Türkiye